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17/01/2020 · La Piattaforma Online SalesForce è uno strumento fondamentale per tutte le aziende che desiderano gestire al meglio le proprie attività di Marketing, Comunicazione, Vendita e Assistenza Clienti. Intervista con Marco Marcone, Director & Lead Alliances and Channel Italy di Salesforce, per parlare del canale, delle logiche di gestione, dei rapporti con i clienti e delle figure orientate a disegnare, in un corretto equilibrio a tre, progetti Crm di qualità.

Salesforce: servizio clienti più proattivo grazie a IoT Insights. Le informazioni relative al funzionamento dei dispositivi IoT saranno disponibili direttamente nell'app realizzata da Salesforce. Facilitando così il servizio ai clienti. 6 Dicembre 2018.
Un servizio clienti più proattivo: il 5 dicembre Salesforce ha annunciato la disponibilità di IoT Insights come componente Lightning all’interno di Field Service Lightning. Direttamente all’interno delle app Service Cloud e Field Service Lightning, ora è possibile visualizzare le informazioni legate all’IoT, assieme ai dati del CRM.

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Grazie al corso SalesForce di Accademia Domani impara a gestire al meglio le attività di Marketing, Comunicazione, Vendita e Assistenza Clienti. La società Salesforce ha messo a punto una nuova app per assistenza clienti pensata con lo scopo di rendere immediata, efficiente e bidirezionale la comunicazione tra le. Questo approccio rivoluzionario ha contribuito a rendere Salesforce il sistema CRM numero 1 al mondo. Ma Salesforce è molto più di un singolo prodotto, si tratta di una soluzione completa per la gestione integrata di tutte le interazioni con clienti e prospect, progettato.

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